Politique de remboursement

Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment exercer votre droit
Contactez-nous à sayoraring@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom et le produit concerné.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à votre commande, auquel cas SAYORA prend en charge les frais de retour.

Remboursement
Le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, après réception et vérification du produit retourné.

Garanties légales
Le droit de rétractation ne remplace pas les garanties légales applicables (conformité et vices cachés), qui s'appliquent indépendamment de ce délai.