Une question ? On vous répond.
La bague, la taille, la livraison, les retours : tout est là. Et si vous ne trouvez pas, écrivez-nous, on vous répond sous 24 h.
La bague & l'application
Que mesure la bague SAYŌRA ?
Votre sommeil (durée et phases), votre rythme cardiaque, votre activité et vos pas, et le suivi de votre cycle. Tout s'affiche dans une application gratuite, sans abonnement. SAYŌRA est un objet de bien-être, pas un dispositif médical.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. L'application est gratuite, à vie. Vous ne payez que la bague.
Comment l'installer ?
Chargez la bague, scannez le QR code fourni dans la boîte pour installer l'application, puis associez la bague. Un guide de démarrage en français vous est envoyé par email. Portez-la trois nuits d'affilée pour que l'application apprenne votre rythme.
Puis-je la garder sous la douche ?
Oui, elle est étanche IP68 : douche, vaisselle, pluie, aucun souci.
En quelle matière est-elle ?
En acier inoxydable, en finition Doré ou Argenté.
Combien de temps tient la batterie ?
Autonomie entre 5 et 7 jours.
Taille
Comment choisir ma taille ?
Pas besoin de deviner : un baguier de mesure est offert dans le colis. Essayez-le avant de porter la bague.
Et si la taille ne convient pas ?
Renvoyez-la sous 30 jours (frais de retour à votre charge) : on vous rembourse dès réception, et vous pouvez recommander la bonne taille sur le site. Pour éviter ça, suivez notre guide des tailles avant de commander.
À quel doigt la porter ?
De préférence à l'index ou au majeur, bien ajustée, pour des mesures plus régulières.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte en France.
Quel est le délai ?
Expédition sous 24–48 h, puis 7 à 11 jours de livraison. Vous recevez un numéro de suivi par email.
Mon colis est arrivé endommagé
Envoyez-nous une photo du colis et de la bague avec votre numéro de commande : on trouve une solution rapidement.
Retours & garantie
Puis-je changer d'avis ?
Oui, vous avez 30 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge.
Sous combien de temps suis-je remboursée ?
Dès réception et vérification de votre retour, sur le moyen de paiement utilisé.
La bague est-elle garantie ?
Oui, 2 ans. En cas de souci, écrivez-nous.
Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui : paiement chiffré par CB, PayPal ou Apple Pay.
Toujours besoin d'aide ?
Notre équipe vous répond sous 24 h, du lundi au vendredi.